.png)
Perplexity, moteur de recherche propulsé par l'intelligence artificielle, offre des usages particulièrement intéressants pour la phase de recherche et de qualification préalable à une démarche de prospection B2B, en complément naturel des outils commerciaux plus traditionnels déjà utilisés par les équipes de vente.
Accélérer considérablement la recherche préalable à un contact
Avant de contacter un prospect, Perplexity permet de rassembler rapidement des informations synthétiques sur une entreprise ou un décideur donné, comme son actualité récente ou les enjeux propres à son secteur d'activité, plutôt que de multiplier laborieusement les recherches manuelles sur différentes sources pour obtenir au final la même information de manière beaucoup plus fragmentée.
Identifier des signaux pertinents pour enrichir la personnalisation
L'outil peut être utilisé efficacement pour repérer rapidement des éléments récents concernant un prospect donné, comme une actualité d'entreprise ou une évolution notable de son marché, qui viendront enrichir directement un premier message de prospection réellement personnalisé, plutôt qu'un message générique qui ne tiendrait aucun compte de ce contexte spécifique.
Qualifier rapidement un secteur ou un marché inconnu
Avant de démarcher un secteur totalement nouveau pour l'entreprise, Perplexity permet d'obtenir en quelques minutes une vue d'ensemble des enjeux propres à ce secteur particulier, ce qui facilite considérablement l'adaptation du discours commercial sans nécessiter plusieurs heures de recherche préalable sur des sources multiples, parfois contradictoires entre elles.
Vérifier des informations juste avant un rendez-vous important
Juste avant un rendez-vous commercial significatif, l'outil peut également servir à vérifier rapidement des informations récentes sur l'entreprise concernée, évitant ainsi d'arriver à l'échange avec des données déjà obsolètes qui pourraient sérieusement nuire à la crédibilité perçue du commercial face à son interlocuteur direct.
Utiliser l'outil pour préparer des questions pertinentes
Au-delà de la simple collecte d'informations, Perplexity peut également aider à formuler des questions plus pertinentes à poser durant l'échange, en identifiant en amont des enjeux spécifiques au secteur ou à l'entreprise du prospect, ce qui démontre une préparation sérieuse et renforce la crédibilité du commercial dès les premières minutes de la conversation.
Les limites importantes à garder constamment en tête
Comme tout outil basé sur l'intelligence artificielle générative, les résultats fournis par Perplexity doivent systématiquement être vérifiés avant d'être utilisés dans un contexte commercial sensible, dans la mesure où certaines informations générées peuvent parfois manquer de précision ou de mise à jour récente, selon les sources effectivement disponibles au moment précis de la recherche effectuée.
Un complément utile aux outils de scoring et d'enrichissement
Perplexity ne remplace en aucun cas des outils spécialisés dans le scoring de leads, mais vient plutôt compléter efficacement la phase de recherche qualitative, en apportant un contexte que les données purement structurées ne fournissent pas toujours de manière suffisamment lisible et exploitable pour un commercial en préparation d'appel.
Ce qu'il faut retenir
Perplexity constitue un outil pertinent pour accélérer sensiblement la recherche et la préparation en amont d'une prise de contact commerciale, à condition de toujours vérifier soigneusement la fiabilité des informations obtenues avant de les intégrer directement dans un échange réel avec un prospect.
